cómo retener y conseguir nuevos clientes
¿cuánto tiempo dura tu cliente contigo? cada cuánto obtienes un cliente nuevo? porque mis clientes cambian de marca o de empresa de servicio? Hay diversos factores que responden a estos interrogantes pero lo importante acá es que te des cuenta porque está sucediendo esto. Es común que cuando estamos enfocados solamente en el producto, dejamos a un lado los procesos de ventas y esto tiene graves consecuencias, no estamos hablando de dejara un lado la importancia de tener un producto de calidad sino dar una estructura de trabajo donde no pasemos por alto ningún proceso prioritario en nuestras actividades comerciales para que estas cada vez tengan un crecimiento progresivo. Muchas veces los clientes dejan de apostar por nosotros por culpa nuestra y es que nunca tomamos el tiempo de hacer un seguimiento y asegurarnos de que estén 100% satisfechos con nosotros, es necesario tener una cercanía donde te permita conocer su opinión con respecto a su experiencia con la marca o la empresa y si no...
